Questions fréquentes

Ajoutez Group Exporter for Facebook à Chrome (une minute, voir le guide d’installation), ouvrez le groupe sur Facebook en étant connecté, cliquez sur l’icône de l’extension puis sur « Télécharger ce groupe ». Chaque publication, commentaire et réponse est enregistré automatiquement, du plus récent au plus ancien. Vous pouvez mettre en pause, fermer Chrome et reprendre plus tard : le téléchargement repart exactement là où il s’était arrêté.

Oui. Exportez en CSV et ouvrez le fichier dans Excel, Google Sheets ou Numbers : un fichier pour les publications (auteur, date, texte, réactions, nombre de commentaires, lien) et un pour les commentaires et réponses (avec la publication à laquelle ils appartiennent).

L’extension fonctionne avec tout groupe que vous voyez lorsque vous êtes connecté, y compris les groupes privés dont vous êtes membre. Elle n’a pas accès aux groupes dont vous n’êtes pas membre.

La version gratuite télécharge jusqu’à 200 publications d’un groupe, avec tous leurs commentaires et réponses, et permet de les rechercher et de les exporter en CSV, JSON et Markdown. C’est le produit complet : vous voyez exactement ce que vous obtenez avant d’acheter.

Non. Group Exporter for Facebook Pro se paie une seule fois, 24,90 $, en toute sécurité par PayPal ou carte bancaire. Vous obtenez groupes et publications illimités, tous les formats d’export et les mises à jour quotidiennes automatiques, avec les mises à jour de l’extension offertes.

Oui. Tout ce que vous téléchargez est stocké uniquement sur votre ordinateur, dans l’extension. Nous ne voyons jamais vos publications, vos groupes ni votre compte Facebook. Notre serveur ne voit que votre clé de licence, pour confirmer votre achat.

Group Exporter for Facebook se comporte comme un humain prudent : il lit les publications à un rythme naturel, avec des pauses et une limite quotidienne de sécurité, et s’arrête immédiatement si Facebook affiche un avertissement. La collecte automatisée peut tout de même aller à l’encontre des conditions de Facebook : nous recommandons la vitesse par défaut, surtout pour les très grands groupes.

Un profil Chrome à la fois. Vous pouvez transférer votre licence quand vous voulez : dissociez-la dans l’extension (ou sur la page licence de ce site) et activez-la sur le nouvel ordinateur.

Oui. Cliquez sur « Mettre à jour » : seules les nouveautés sont récupérées, c’est-à-dire les nouvelles publications, les nouveaux commentaires sur les publications récentes et les anciennes discussions qui ont reçu de nouvelles réponses. Pro peut le faire automatiquement chaque jour.

Oui, avec Pro. La page « Membres » exporte tous les membres d’un groupe dont vous faites partie, avec le lien de leur profil, leur date d’arrivée et leur rôle (administrateur, modérateur, contributeur très actif), en CSV pour Excel ou en JSON. Les listes de membres sont des données personnelles : utilisez-les dans le respect de la loi, par exemple pour gérer votre propre communauté.

Oui, avec Pro, pour les événements que vous organisez. Collez le lien de l’événement sur la page « Événements » : l’extension lit chaque onglet de la liste des invités (Participe, Intéressé, Invité) et exporte les noms, les liens de profil et le statut en CSV ou JSON. Facebook n’affiche la liste complète qu’aux organisateurs de l’événement, et l’extension ne répond jamais à l’invitation à votre place.

Les descriptions de photos, les liens des images et les liens partagés sont enregistrés avec chaque publication. Pro peut aussi enregistrer les photos elles-mêmes dans votre export ZIP, pour que l’archive HTML fonctionne entièrement hors ligne.

Oui. Si Group Exporter for Facebook ne fonctionne pas avec votre groupe, écrivez-nous dans les 14 jours suivant l’achat et nous vous rembourserons intégralement.

Quand vous cliquez sur « Tirer le gagnant », la liste des participants éligibles est verrouillée sur notre serveur avec une empreinte SHA-256. Le gagnant est ensuite calculé à partir d’un nombre aléatoire public publié environ 30 secondes plus tard par drand (League of Entropy). Personne, pas même l’organisateur, ne peut le choisir ni le prévoir.

Partagez le lien du certificat ou son QR code. Le certificat affiche les gagnants, les règles, le nombre de participants, le moment où la liste a été verrouillée et le nombre aléatoire utilisé, et le navigateur de chaque visiteur refait tout le tirage de lui-même. Chacun peut aussi saisir son nom d’utilisateur pour confirmer qu’il faisait partie du tirage.

Oui (Pro). Ajoutez une publication Instagram, un TikTok et une vidéo YouTube (ainsi que des publications Facebook) au même concours : il y a un seul tirage et un seul certificat. Les personnes qui utilisent le même nom d’utilisateur sur plusieurs plateformes sont fusionnées en un seul participant, pour que personne n’ait plus de chances en commentant partout (vous pouvez désactiver cette option, ou plutôt donner une participation par publication commentée).

Oui. Ouvrez la vidéo TikTok ou YouTube en étant connecté et cliquez sur « Charger les commentaires » : chaque commentaire et chaque réponse affichés par TikTok ou YouTube sont chargés. YouTube n’indique que des dates approximatives (« il y a 3 jours ») : sur YouTube, les règles de date limite sont donc précises au jour près.

Identifications obligatoires (et comptes précis à identifier), participations bonus par identification supplémentaire, mots ou hashtags obligatoires, mots exclus, longueur minimale du commentaire, dates de début et de fin, prise en compte ou non des réponses, seulement les N premiers participants, comptes exclus et anciens gagnants. Chaque commentaire exclu indique la raison.

Oui. Chaque commentaire et chaque réponse sont enregistrés avec le nom d’utilisateur, le nom, le texte, les mentions J’aime, les identifications et la date, et s’exportent en CSV pour Excel ou Google Sheets, ou en JSON.

Des gagnants suppléants sont tirés en même temps, dans l’ordre. Vous pouvez aussi refaire un tirage : le nouveau tirage et sa raison apparaissent sur le certificat, pour que le concours reste transparent.

Vous pouvez charger 300 commentaires par publication et organiser gratuitement des concours jusqu’à 300 participants avec un gagnant, certificat inclus. Pro (24,90 $ une seule fois) supprime les limites et ajoute les concours sur plusieurs publications, plusieurs gagnants et tous les exports.

Ouvrez la discussion sur reddit.com, cliquez sur l’icône de Thread Exporter et choisissez « Exporter tous les commentaires ». L’extension suit pour vous chaque lien « load more comments » et « continue this thread », puis exporte en Excel/CSV, Markdown, JSON ou HTML.

Oui. Ouvrez le subreddit (ou collez son lien), choisissez le tri (populaires, nouveaux, meilleurs de la semaine, du mois, de l’année, de tous les temps), le nombre de publications (jusqu’à 1 000 avec Pro) et si chaque publication doit être chargée avec tous ses commentaires. Les recherches et les profils utilisateurs fonctionnent de la même façon.

Pour quelques discussions, le Markdown : les réponses sont indentées, l’IA comprend donc qui répond à qui. Utilisez « Copier en texte » et collez. Pour de nombreuses discussions ou vos propres outils d’IA, le pack IA en JSONL découpe chaque discussion en morceaux de la taille de votre choix, chacun reprenant le titre et la question de la discussion.

L’extension lit les en-têtes de limitation de débit de Reddit et règle son rythme pour rester dans les limites, en attendant automatiquement si Reddit demande de ralentir. Une discussion de 1 000 commentaires prend environ une minute.

Non, pour les subreddits publics. Pour une communauté privée dont vous êtes membre, connectez-vous sur reddit.com : l’extension lit alors via votre session.

Oui pour les discussions jusqu’à 300 commentaires et 25 publications par subreddit, avec les exports CSV et Markdown. Pro (19,90 $ une seule fois) supprime les limites et ajoute le pack IA ainsi que les exports JSON, HTML et ZIP.

Installez Unfollowers Tracker, connectez-vous à instagram.com dans Chrome et cliquez sur « Analyser mon compte ». Une minute ou deux plus tard, vous obtenez la liste des comptes que vous suivez et qui ne vous suivent pas en retour, ainsi que vos fans et vos abonnés mutuels.

Chaque analyse est enregistrée sur votre ordinateur. Dès votre deuxième analyse, l’extension les compare et liste les personnes qui ont cessé de vous suivre, avec la date. Avec Pro, une analyse automatique quotidienne vous prévient.

Non. L’extension fonctionne dans votre onglet Instagram connecté, comme vous le feriez vous-même. Rien ne nous est envoyé : vos listes restent dans votre navigateur.

Instagram limite le nombre de comptes que vous pouvez ne plus suivre. La file d’attente se désabonne d’un compte à la fois, avec des pauses aléatoires, des temps de repos et un plafond quotidien (vitesse « Sûre » : jusqu’à 150 par jour), et s’arrête immédiatement si Instagram affiche « Réessayez plus tard ». Plus c’est lent, plus c’est sûr, surtout pour les comptes récents.

Les comptes que vous voulez continuer à suivre même s’ils ne vous suivent pas en retour : amis, marques, artistes. Ils sont masqués de la liste et jamais désabonnés par erreur. Importez ou collez des noms d’utilisateur en quelques secondes.

Ouvrez « Abonnés fantômes » dans l’extension et cliquez sur « Analyser mes publications ». L’extension lit qui a aimé et commenté vos publications récentes (12 dans la version gratuite, jusqu’à 50 avec Pro) et liste les abonnés qui ne l’ont jamais fait, pour que vous puissiez les retirer en une fois. Les personnes qui vous suivent depuis ces publications sont laissées de côté.

Oui. « Sauvegarde du compte » enregistre vos publications, légendes, dates, mentions J’aime, commentaires (Pro) et publications enregistrées dans un ZIP avec vos photos et vidéos, plus un index.html qui s’ouvre hors ligne et des fichiers CSV pour Excel. La version gratuite sauvegarde vos 30 dernières publications.

Oui. Ouvrez « Photo de profil HD » dans l’extension, saisissez un nom d’utilisateur ou collez le lien d’un profil, et vous obtenez la photo en taille réelle (jusqu’à 1080 × 1080 px), compte public ou privé, avec un bouton de téléchargement. Dans vos listes, cliquez sur n’importe quelle photo pour la voir en HD. C’est inclus dans la version gratuite.

L’analyse est gratuite et affiche les 30 premières personnes de chaque liste, avec 10 actions par jour. Pro (14,90 $ une seule fois) affiche tout : qui s’est désabonné, l’historique, les exports et l’analyse quotidienne.

Installez Follower Exporter, connectez-vous à instagram.com dans Chrome, ouvrez le profil et cliquez sur l’icône de l’extension, puis sur « Exporter les abonnés ». La liste est lue à un rythme sûr et se télécharge en fichier Excel (.xlsx), en CSV pour Google Sheets ou en JSON.

Tout compte public, les comptes privés qui vous ont accepté comme abonné, et votre propre compte. Instagram n’affiche à personne les listes des autres comptes privés : aucun outil ne peut donc les exporter.

Nom d’utilisateur, nom complet, lien du profil, identifiant, compte vérifié, compte privé, présence d’une photo de profil, et le lien de la photo. Avec les détails des profils (Pro) : bio, lien du site web, nombre d’abonnés, d’abonnements et de publications, catégorie professionnelle et s’il s’agit d’un compte professionnel.

Il n’y a pas de maximum fixe avec Pro. Pour protéger votre compte, l’extension lit à un rythme humain avec des limites horaires et quotidiennes : à la vitesse recommandée, environ 4 000 personnes par heure et 10 000 par jour, et elle reprend toute seule après chaque pause. Les détails des profils sont plus lents (une requête par personne).

Le compteur d’Instagram inclut des comptes désactivés, restreints et indésirables qu’il n’affiche jamais dans la liste, et pour les très gros comptes, Instagram peut cesser d’envoyer la liste au bout d’un moment. L’export vous indique combien de personnes Instagram a renvoyées.

L’extension ne fait que lire, une requête à la fois avec des pauses aléatoires, et s’arrête immédiatement si Instagram affiche « Réessayez plus tard ». Le risque reste donc faible, mais aucun outil ne peut promettre un risque nul : préférez la vitesse « Prudente » sur les comptes récents et n’utilisez pas d’autre automatisation en même temps.

Oui. Exportez les deux listes, puis ouvrez « Comparer des listes » : vous voyez combien de personnes suivent les deux comptes, un seul ou l’un des deux, et Pro télécharge chaque groupe dans Excel. Pratique pour trouver les abonnés d’un concurrent qui ne vous suivent pas encore.

La version gratuite exporte les 100 premières personnes de n’importe quelle liste en CSV, avec les filtres. Pro (19,90 $ une seule fois) exporte des listes entières avec les détails des profils, vers Excel, CSV et JSON, et télécharge les comparaisons de listes.