Perguntas frequentes

Adicione o Group Exporter for Facebook ao Chrome (leva um minuto, veja o guia de instalação), abra o grupo no Facebook com a sua conta conectada, clique no ícone da extensão e escolha “Baixar este grupo”. Ela salva automaticamente cada publicação, comentário e resposta, da mais recente para a mais antiga. Você pode pausar, fechar o Chrome e retomar depois: o download continua exatamente de onde parou.

Sim. Exporte em CSV e abra no Excel, no Google Sheets ou no Numbers: um arquivo para as publicações (autor, data, texto, reações, número de comentários, link) e outro para os comentários e respostas (com a publicação a que pertencem).

Funciona com qualquer grupo que você consegue ver quando está conectado, incluindo os grupos privados dos quais você é membro. Não tem acesso a grupos dos quais você não é membro.

A versão gratuita baixa até 200 publicações de um grupo, com todos os comentários e respostas, e permite pesquisá-las e exportá-las em CSV, JSON e Markdown. É o produto completo, então você vê exatamente o que vai ter antes de comprar.

Não. O Group Exporter for Facebook Pro é um pagamento único de US$ 24,90, feito com segurança pelo PayPal ou com cartão. Você tem grupos e publicações ilimitados, todos os formatos de exportação e atualizações diárias automáticas, com as atualizações da extensão grátis.

Sim. Tudo o que você baixa fica armazenado só no seu computador, dentro da extensão. Nunca vemos suas publicações, seus grupos nem sua conta do Facebook. A única coisa que nosso servidor vê é a sua chave de licença, para confirmar a compra.

O Group Exporter for Facebook trabalha como uma pessoa cuidadosa: lê as publicações em ritmo natural, com pausas e um limite diário de segurança, e para na hora se o Facebook mostrar qualquer aviso. Mesmo assim, a coleta automatizada pode ir contra os termos do Facebook, por isso recomendamos a velocidade padrão, principalmente em grupos muito grandes.

Em um perfil do Chrome por vez. Você pode transferir a licença quando quiser: desvincule-a na extensão (ou na página da licença neste site) e ative-a no novo computador.

Sim. Clique em “Atualizar agora” e a extensão busca só o que é novo: publicações novas, comentários novos em publicações recentes e conversas antigas que receberam respostas novas. O Pro pode fazer isso automaticamente todos os dias.

Sim, com o Pro. A página “Membros” exporta todas as pessoas de um grupo do qual você participa, com o link do perfil, a data de entrada e as funções (administrador, moderador, colaborador destacado), em CSV para Excel ou em JSON. Listas de membros são dados pessoais: use-as de forma legal, por exemplo para gerenciar a sua própria comunidade.

Sim, com o Pro, para os eventos que você organiza. Cole o link do evento na página “Eventos”: a extensão lê cada guia da lista de convidados (Vão, Interessados, Convidados) e exporta nomes, links de perfil e status em CSV ou JSON. O Facebook mostra a lista completa de convidados só aos organizadores do evento; a extensão nunca responde ao convite por você.

As descrições das fotos, os links das imagens e os links compartilhados são salvos com cada publicação. O Pro também pode salvar as próprias fotos na sua exportação em ZIP, para que o arquivo HTML funcione totalmente offline.

Sim. Se o Group Exporter for Facebook não funcionar com o seu grupo, mande um e-mail em até 14 dias após a compra e devolvemos o valor integral.

Quando você clica em “Sortear o vencedor”, a lista de participantes válidos é travada no nosso servidor com uma impressão digital SHA-256. O vencedor é então calculado a partir de um número aleatório público, publicado cerca de 30 segundos depois pelo drand (League of Entropy). Ninguém, nem mesmo o organizador, consegue escolhê-lo ou prevê-lo.

Compartilhe o link do certificado ou o QR code dele. O certificado mostra os vencedores, as regras, o número de participantes, quando a lista foi travada e o número aleatório usado, e o navegador de cada visitante refaz o sorteio inteiro por conta própria. Qualquer pessoa também pode digitar o nome de usuário para confirmar que participou do sorteio.

Sim (Pro). Adicione uma publicação do Instagram, um TikTok e um vídeo do YouTube (e publicações do Facebook) ao mesmo sorteio: há um único sorteio e um único certificado. Quem usa o mesmo nome de usuário em várias plataformas é unificado em um só participante, para que ninguém ganhe chances extras comentando em todo lugar (você pode desativar isso ou dar uma entrada por publicação comentada).

Sim. Abra o vídeo do TikTok ou do YouTube com a sua conta conectada e clique em “Carregar os comentários”: todos os comentários e respostas que o TikTok ou o YouTube mostram são carregados. O YouTube só mostra datas aproximadas (“há 3 dias”), então as regras de prazo no YouTube têm precisão de um dia.

Marcações obrigatórias (e contas específicas a marcar), entradas bônus por marcação extra, palavras ou hashtags obrigatórias, palavras excluídas, tamanho mínimo do comentário, data de início e de término, se as respostas contam, só os N primeiros participantes, contas excluídas e vencedores anteriores. Cada comentário excluído mostra o motivo.

Sim. Cada comentário e resposta é salvo com o nome de usuário, o nome, o texto, as curtidas, as marcações e a data, e pode ser exportado em CSV para Excel ou Google Sheets, ou em JSON.

Os suplentes são sorteados ao mesmo tempo, em ordem. Você também pode sortear de novo: o novo sorteio e o motivo aparecem no certificado, para que o sorteio continue transparente.

Você pode carregar 300 comentários por publicação e fazer sorteios com até 300 participantes e um vencedor de graça, com certificado. O Pro (US$ 24,90, pagamento único) remove os limites e adiciona sorteios com várias publicações, vários vencedores e todas as exportações.

Abra o tópico no reddit.com, clique no ícone do Thread Exporter e escolha “Exportar todos os comentários”. A extensão segue por você cada link “load more comments” e “continue this thread” e depois exporta para Excel/CSV, Markdown, JSON ou HTML.

Sim. Abra o subreddit (ou cole o link dele), escolha a ordem (em alta, novos, mais votados da semana, do mês, do ano, de todos os tempos), quantas publicações (até 1.000 com o Pro) e se quer carregar todos os comentários de cada publicação. Pesquisas e perfis de usuário funcionam do mesmo jeito.

Para poucos tópicos, Markdown: as respostas ficam recuadas, então a IA entende quem responde a quem. Use “Copiar como texto” e cole. Para muitos tópicos ou para as suas próprias ferramentas de IA, o pacote de IA em JSONL divide cada tópico em blocos do tamanho que você escolher, cada um com o título e a pergunta do tópico.

A extensão lê os cabeçalhos de limite de taxa do próprio Reddit e ajusta o ritmo para ficar dentro deles, esperando automaticamente se o Reddit pedir para desacelerar. Um tópico com 1.000 comentários leva cerca de um minuto.

Não, para subreddits públicos. Para uma comunidade privada da qual você participa, entre no reddit.com: a extensão passa a ler pela sua sessão.

Sim, para tópicos de até 300 comentários e 25 publicações por subreddit, com exportações em CSV e Markdown. O Pro (US$ 19,90, pagamento único) remove os limites e adiciona o pacote de IA e as exportações em JSON, HTML e ZIP.

Instale o Unfollowers Tracker, entre no instagram.com no Chrome e clique em “Analisar minha conta”. Um ou dois minutos depois, você recebe a lista das contas que você segue e que não seguem você de volta, além dos seus fãs e seguidores mútuos.

Cada análise fica salva no seu computador. A partir da segunda análise, a extensão compara as duas e lista quem deixou de seguir você, com a data. Com o Pro, uma análise automática diária avisa você.

Não. A extensão funciona dentro da sua aba do Instagram já conectada, como você faria. Nada é enviado para nós: suas listas ficam no seu navegador.

O Instagram limita quantas contas você pode deixar de seguir. A fila deixa de seguir uma conta por vez, com pausas aleatórias, intervalos e um limite diário (velocidade “Segura”: até 150 por dia), e para na hora se o Instagram mostrar “Tente novamente mais tarde”. Mais devagar é mais seguro, principalmente em contas novas.

São as contas que você quer continuar seguindo mesmo que não sigam você de volta: amigos, marcas, artistas. Elas ficam ocultas da lista e nunca deixam de ser seguidas por engano. Importe ou cole nomes de usuário em segundos.

Abra “Seguidores fantasmas” na extensão e clique em “Analisar minhas publicações”. Ela lê quem curtiu e comentou suas publicações recentes (12 na versão gratuita, até 50 com o Pro) e lista os seguidores que nunca fizeram isso, para você removê-los de uma vez. Quem começou a seguir você depois dessas publicações fica de fora.

Sim. O “Backup da conta” salva suas publicações, legendas, datas, curtidas, comentários (Pro) e publicações salvas em um ZIP com suas fotos e vídeos, além de um index.html que abre offline e arquivos CSV para o Excel. A versão gratuita faz backup das suas 30 publicações mais recentes.

Sim. Abra “Foto de perfil em HD” na extensão, digite um nome de usuário ou cole o link de um perfil, e você recebe a foto em tamanho real (até 1080 × 1080 px), de conta pública ou privada, com um botão para baixar. Nas suas listas, clique em qualquer foto para vê-la em HD. Está incluído na versão gratuita.

A análise é grátis e mostra as 30 primeiras pessoas de cada lista, com 10 ações por dia. O Pro (US$ 14,90, pagamento único) mostra tudo, quem deixou de seguir você, o histórico, as exportações e a análise diária.

Instale o Follower Exporter, entre no instagram.com no Chrome, abra o perfil, clique no ícone da extensão e depois em “Exportar seguidores”. A lista é lida em ritmo seguro e baixada como arquivo do Excel (.xlsx), CSV para o Google Sheets ou JSON.

De qualquer conta pública, das contas privadas que aceitaram você como seguidor e da sua própria conta. O Instagram não mostra a ninguém as listas de outras contas privadas, então nenhuma ferramenta consegue exportá-las.

Nome de usuário, nome completo, link do perfil, ID de usuário, verificado, privado, se tem foto de perfil e o link da foto. Com os detalhes do perfil (Pro): bio, link do site, número de seguidores, seguindo e publicações, categoria do negócio e se é uma conta comercial.

Com o Pro, não há um máximo fixo. Para proteger sua conta, a extensão lê em ritmo humano, com limites por hora e por dia: na velocidade recomendada, cerca de 4.000 pessoas por hora e 10.000 por dia, e ela continua sozinha depois de cada pausa. Os detalhes do perfil são mais lentos (uma solicitação por pessoa).

O contador do Instagram inclui contas desativadas, restritas e de spam que ele nunca mostra na lista, e em contas muito grandes o Instagram pode parar de enviar a lista depois de um tempo. A exportação informa quantas pessoas o Instagram retornou.

A extensão só lê, uma solicitação por vez, com pausas aleatórias, e para na hora se o Instagram mostrar “Tente novamente mais tarde”. Isso mantém o risco baixo, mas nenhuma ferramenta pode prometer risco zero: prefira a velocidade “Cautelosa” em contas novas e não use outras automações ao mesmo tempo.

Sim. Exporte as duas listas e abra “Comparar listas”: você vê quantas pessoas seguem as duas contas, só uma ou qualquer uma delas, e o Pro baixa cada grupo para o Excel. Útil para encontrar os seguidores de um concorrente que ainda não seguem você.

A versão gratuita exporta as 100 primeiras pessoas de qualquer lista em CSV, com filtros. O Pro (US$ 19,90, pagamento único) exporta listas inteiras com os detalhes do perfil, para Excel, CSV e JSON, e baixa as comparações de listas.