Termos de serviço

Estes termos se aplicam às extensões de navegador da GetSocialExport, Group Exporter for Facebook, Giveaway Picker for Instagram, TikTok, YouTube & Facebook, Thread Exporter for Reddit, Unfollowers Tracker for Instagram e Follower Exporter for Instagram (“as extensões”), a este site, aos certificados de sorteio e às licenças Pro (em conjunto, “o serviço”). Ao instalar ou usar uma extensão, publicar um sorteio ou comprar uma licença, você concorda com eles. Se não concordar, não use o serviço.

1. O que as extensões fazem

O Group Exporter for Facebook permite salvar, a partir de grupos do Facebook aos quais você já tem acesso com login feito, o conteúdo exibido a você: publicações, comentários e respostas, nomes e links de perfil dos autores, datas, números de reações e de comentários, links, descrições de fotos e (opcionalmente) fotos. Ele armazena esse conteúdo localmente no seu navegador e permite pesquisá-lo e exportá-lo para arquivos (CSV, HTML, JSON, JSONL, Markdown). Nunca recebemos esse conteúdo. A versão Pro também pode exportar a lista de membros de um grupo cuja página de membros você consegue ver (nomes, links de perfil, informações de entrada e funções exibidas nessa página). Uma lista de membros é um dado pessoal: você só deve exportá-la para uma finalidade legítima relacionada ao grupo (como moderação ou registro de membros), não deve usá-la para contatar, criar perfis ou fazer marketing para as pessoas, e não deve vendê-la nem compartilhá-la.

O Giveaway Picker for Instagram, TikTok, YouTube & Facebook permite salvar os comentários e respostas de publicações do Instagram, do TikTok, do YouTube e do Facebook às quais você tem acesso (nomes de usuário, nomes, texto, curtidas, marcações, datas), exportá-los e realizar sorteios com eles. Os comentários são armazenados localmente no seu navegador. Quando você realiza um sorteio, a lista de participantes válidos (identificadores, nomes e número de participações) e os dados do sorteio que você informa são enviados ao nosso servidor para publicar um certificado.

O Thread Exporter for Reddit permite salvar tópicos públicos do Reddit, listagens de subreddits, buscas e publicações de usuários que você pode ver (texto das publicações e dos comentários, nomes de usuário, pontuações, datas e estrutura), no ritmo que o Reddit permite, armazená-los localmente e exportá-los. Nunca recebemos esse conteúdo. Você deve respeitar os termos do Reddit e os direitos dos autores ao reutilizá-lo, inclusive para treinar ou alimentar (com prompts) sistemas de IA.

O Unfollowers Tracker for Instagram lê as listas de seguidores e de contas seguidas da conta do Instagram em que você está conectado, armazena-as localmente para comparar as análises e, somente quando você pede, segue, deixa de seguir ou remove seguidores em seu nome a partir da sua própria aba com login feito, em ritmo limitado. O Instagram limita essas ações; você escolhe a velocidade e é responsável por respeitar os termos do Instagram. Nunca recebemos suas listas nem sua senha.

O Follower Exporter for Instagram lê, a partir da sua própria aba com login feito e em ritmo limitado, as listas de seguidores ou de contas seguidas (e, se você pedir, os dados públicos de perfil) de contas do Instagram que você pode ver, armazena-as localmente e as exporta. Ele nunca segue, curte nem publica nada. As listas exportadas contêm dados pessoais: você é responsável por ter uma base legal para tratá-las (por exemplo, nos termos do GDPR), por não usá-las para enviar mensagens não solicitadas e por respeitar os termos do Instagram. Nunca recebemos suas listas nem sua senha.

2. Você é responsável pela forma como usa o serviço

Você é o único responsável pelo uso que faz das extensões e de qualquer conteúdo que baixe, armazene, exporte, analise ou compartilhe com elas. Em especial, você concorda que:

• cumprirá todas as leis aplicáveis a você, incluindo as leis de proteção de dados e de privacidade (como o GDPR, o UK GDPR, a CCPA/CPRA e leis semelhantes), de direitos autorais e de direitos sobre bases de dados, e as leis sobre uso indevido de computadores ou acesso automatizado;
• é responsável por ter uma base legal, e quaisquer avisos ou consentimentos exigidos, antes de tratar dados pessoais de outras pessoas contidos nas exportações;
• respeitará os termos e as políticas do Facebook, do Instagram, do TikTok, do YouTube e do Reddit, bem como as regras de cada grupo ou comunidade. A coleta automatizada pode ser restringida por esses termos, e você usa as extensões com a sua conta por sua conta e risco;
• não usará o serviço para assediar, perseguir, enviar spam, discriminar ou criar perfis de pessoas, para vender ou publicar dados pessoais, para violar direitos de qualquer pessoa ou para qualquer finalidade ilícita;
• só baixará grupos que você tem permissão para ver e não tentará acessar conteúdos aos quais você não tem acesso.

3. Sorteios e certificados

Você, o organizador, é o único responsável pelo seu sorteio: suas regras, os critérios de participação, o prêmio, a entrega, os tributos e o cumprimento das leis aplicáveis a promoções e sorteios onde você e os participantes vivem, bem como das regras de promoções do Instagram, do Facebook e de qualquer outra plataforma. Nosso serviço apenas escolhe vencedores ao acaso a partir da lista de participantes enviada pela sua extensão, de acordo com as regras que você definir.

Um certificado prova que os vencedores foram sorteados de forma justa a partir da lista enviada, com aleatoriedade pública; ele não prova que a lista ou as regras eram adequadas, nem que o prêmio foi entregue. Os certificados são públicos: qualquer pessoa com o link pode ver os dados do sorteio, os vencedores e, a menos que você a torne privada, a lista de participantes. Não realize sorteios que violem os direitos de alguém. Podemos remover certificados abusivos, enganosos ou ilícitos, e guardamos um registro de cada sorteio.

4. Restrições de conta e mudanças nas plataformas

As extensões incluem controle de ritmo, limites e paradas automáticas para reduzir o risco de restrições de conta, mas não podemos controlar o Facebook, o Instagram nem as outras plataformas. Não somos responsáveis por qualquer aviso, limitação, suspensão ou perda das suas contas, nem por conteúdos que não possam ser coletados. Essas plataformas podem mudar seus sites a qualquer momento de formas que afetem as extensões; faremos esforços razoáveis para atualizá-las, mas não garantimos um funcionamento ininterrupto.

5. Nenhuma afiliação

A GetSocialExport e seus produtos são independentes. Eles não são afiliados, endossados, patrocinados nem aprovados pela Meta Platforms, Inc., pela Reddit, Inc., pelo TikTok ou pelo Google. “Facebook”, “FB” e “Instagram” são marcas da Meta Platforms, Inc., usadas aqui apenas para descrever com o que os produtos funcionam.

6. Licenças

A versão gratuita é oferecida com limites de uso. Uma licença Pro (até US$ 24,90 por produto, pagamento único, mais os eventuais tributos exibidos no checkout) desbloqueia um produto e remove seus limites para um dispositivo ativo por vez, enquanto o produto for oferecido. As licenças são pessoais: você pode transferir a sua desfazendo o pareamento, mas não pode compartilhar, revender ou publicar chaves de licença, nem tentar burlar o sistema de licenças. Podemos revogar licenças que forem reembolsadas, contestadas (chargeback), obtidas de forma fraudulenta, compartilhadas ou usadas em violação destes termos.

7. Pagamentos e reembolsos

Os pagamentos são processados pelo PayPal. Os preços são em dólares americanos; eventuais tributos aplicáveis são exibidos no checkout antes do pagamento. Veja nossa política de reembolso.

8. Isenção de garantias

O serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo adequação a uma finalidade específica, exatidão ou completude dos dados baixados e não violação de direitos, na máxima medida permitida pela lei.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida pela lei, não somos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por perda de dados, lucros, contas ou reputação, decorrentes do seu uso (ou da impossibilidade de uso) do serviço ou de conteúdos que você baixe ou compartilhe. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação está limitada ao valor que você pagou pela sua licença nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada nestes termos limita a responsabilidade que não pode ser limitada por lei, nem seus direitos legais de consumidor.

10. Indenização

Você concorda em nos indenizar e nos isentar de quaisquer reclamações, danos, multas e custos (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes do seu uso do serviço, do conteúdo que você baixa ou compartilha, ou da sua violação destes termos ou de qualquer lei ou direito de terceiros.

11. Rescisão

Você pode parar de usar o serviço a qualquer momento removendo as extensões. Podemos suspender ou revogar o acesso se você violar estes termos.

12. Alterações e contato

Podemos atualizar estes termos; a data acima indica a versão mais recente, e o uso continuado significa que você a aceita. Dúvidas: support@getsocialexport.com.