Condiciones del servicio

Estas condiciones se aplican a las extensiones de navegador de GetSocialExport Group Exporter for Facebook, Giveaway Picker for Instagram, TikTok, YouTube & Facebook, Thread Exporter for Reddit, Unfollowers Tracker for Instagram y Follower Exporter for Instagram («las extensiones»), a esta web, a los certificados de sorteo y a las licencias Pro (en conjunto, «el servicio»). Al instalar o usar una extensión, publicar un sorteo o comprar una licencia, las aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Qué hacen las extensiones

Group Exporter for Facebook te permite guardar, de los grupos de Facebook a los que ya tienes acceso con tu sesión iniciada, el contenido que se te muestra: publicaciones, comentarios y respuestas, nombres de los autores y enlaces de perfil, fechas, número de reacciones y comentarios, enlaces, descripciones de fotos y (opcionalmente) las fotos. Guarda ese contenido localmente en tu navegador y te permite buscar en él y exportarlo a archivos (CSV, HTML, JSON, JSONL, Markdown). Nunca recibimos este contenido. Su versión Pro también puede exportar la lista de miembros de un grupo cuya página de miembros puedas ver (nombres, enlaces de perfil, datos de incorporación y roles que aparecen en esa página). Una lista de miembros son datos personales: solo debes exportarla con un fin legítimo relacionado con el grupo (como la moderación o el registro de miembros), no debes usarla para contactar, perfilar o hacer marketing a personas, y no debes venderla ni compartirla.

Giveaway Picker for Instagram, TikTok, YouTube & Facebook te permite guardar los comentarios y respuestas de publicaciones de Instagram, TikTok, YouTube y Facebook a las que tienes acceso (nombres de usuario, nombres, texto, «me gusta», etiquetas, fechas), exportarlos y hacer sorteos con ellos. Los comentarios se guardan localmente en tu navegador. Cuando haces un sorteo, la lista de participantes válidos (identificadores, nombres y número de participaciones) y los datos del sorteo que introduces se envían a nuestro servidor para publicar un certificado.

Thread Exporter for Reddit te permite guardar hilos públicos de Reddit, listados de subreddits, búsquedas y publicaciones de usuarios que puedes ver (texto de publicaciones y comentarios, nombres de usuario, puntuaciones, fechas y estructura), al ritmo que permite Reddit, guardarlos localmente y exportarlos. Nunca recibimos este contenido. Debes respetar las condiciones de Reddit y los derechos de los autores cuando lo reutilices, también para entrenar o alimentar sistemas de IA.

Unfollowers Tracker for Instagram lee las listas de seguidores y seguidos de la cuenta de Instagram con la que has iniciado sesión, las guarda localmente para comparar análisis y, solo cuando se lo pides, sigue, deja de seguir o elimina seguidores en tu nombre desde tu propia pestaña con la sesión iniciada, a un ritmo limitado. Instagram limita estas acciones; tú eliges la velocidad y eres responsable de respetar las condiciones de Instagram. Nunca recibimos tus listas ni tu contraseña.

Follower Exporter for Instagram lee, desde tu propia pestaña con la sesión iniciada y a un ritmo limitado, las listas de seguidores o seguidos (y, si lo pides, los datos públicos de los perfiles) de las cuentas de Instagram que puedes ver, las guarda localmente y las exporta. Nunca sigue, da «me gusta» ni publica. Las listas exportadas contienen datos personales: eres responsable de tener una base legal para tratarlos (por ejemplo, conforme al RGPD), de no usarlos para enviar mensajes no solicitados y de respetar las condiciones de Instagram. Nunca recibimos tus listas ni tu contraseña.

2. Eres responsable de cómo lo usas

Eres el único responsable del uso que hagas de las extensiones y de cualquier contenido que descargues, guardes, exportes, analices o compartas con ellas. En concreto, te comprometes a:

• cumplir todas las leyes que te sean aplicables, incluidas las de protección de datos y privacidad (como el RGPD, el UK GDPR, la CCPA/CPRA y leyes similares), los derechos de autor y sobre bases de datos, y las leyes sobre uso indebido de sistemas informáticos o acceso automatizado;
• contar con una base legal, y con los avisos o consentimientos necesarios, antes de tratar datos personales de otras personas contenidos en las exportaciones;
• respetar las condiciones y políticas de Facebook, Instagram, TikTok, YouTube y Reddit, y las normas de cada grupo o comunidad. Esas condiciones pueden restringir la recopilación automatizada, y usas las extensiones con tu cuenta bajo tu propia responsabilidad;
• no usar el servicio para acosar, vigilar, enviar spam, discriminar o perfilar a personas, para vender o publicar datos personales, para vulnerar los derechos de nadie ni para ningún fin ilícito;
• descargar solo los grupos que tienes permiso para ver y no intentar acceder a contenido al que no tienes acceso.

3. Sorteos y certificados

Tú, como organizador, eres el único responsable de tu sorteo: sus bases, los requisitos para participar, el premio, su entrega, los impuestos y el cumplimiento de las leyes sobre promociones y sorteos aplicables donde vivís tú y los participantes, así como de las normas de promociones de Instagram, Facebook y cualquier otra plataforma. Nuestro servicio se limita a elegir ganadores al azar de la lista de participantes que envía tu extensión, según las reglas que fijes.

Un certificado demuestra que los ganadores se eligieron de forma justa de la lista enviada mediante aleatoriedad pública; no demuestra que la lista o las reglas fueran adecuadas ni que se entregara el premio. Los certificados son públicos: cualquiera con el enlace puede ver los datos del sorteo, los ganadores y, salvo que la hagas privada, la lista de participantes. No hagas sorteos que vulneren los derechos de nadie. Podemos retirar certificados abusivos, engañosos o ilícitos, y guardamos un registro de cada sorteo.

4. Restricciones de cuenta y cambios en las plataformas

Las extensiones incluyen un ritmo moderado, límites y paradas automáticas para reducir el riesgo de restricciones en tu cuenta, pero no controlamos Facebook, Instagram ni las demás plataformas. No somos responsables de ningún aviso, limitación, suspensión o pérdida de tus cuentas, ni del contenido que no se pueda recopilar. Estas plataformas pueden cambiar sus webs en cualquier momento de formas que afecten a las extensiones; haremos esfuerzos razonables por actualizarlas, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido.

5. Sin afiliación

GetSocialExport y sus productos son independientes. No están afiliados, respaldados, patrocinados ni aprobados por Meta Platforms, Inc., Reddit, Inc., TikTok ni Google. «Facebook», «FB» e «Instagram» son marcas de Meta Platforms, Inc., que se citan aquí solo para describir con qué funcionan los productos.

6. Licencias

La versión gratuita se ofrece con límites de uso. Una licencia Pro (hasta 24,90 US$ por producto, en un solo pago, más los impuestos que se muestren al pagar) desbloquea un producto y elimina sus límites para un dispositivo activo a la vez, mientras el producto se siga ofreciendo. Las licencias son personales: puedes trasladar la tuya desvinculándola, pero no puedes compartir, revender ni publicar claves de licencia, ni intentar eludir el sistema de licencias. Podemos revocar licencias reembolsadas, con contracargo, obtenidas de forma fraudulenta, compartidas o usadas incumpliendo estas condiciones.

7. Pagos y reembolsos

Los pagos los procesa PayPal. Los precios están en dólares estadounidenses; los impuestos aplicables se muestran al pagar, antes de confirmar. Consulta nuestra política de reembolso.

8. Exclusión de garantías

El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas la idoneidad para un fin concreto, la exactitud o integridad de los datos descargados y la no infracción, en la máxima medida permitida por la ley.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdidas de datos, beneficios, cuentas o reputación, derivados de tu uso (o imposibilidad de uso) del servicio o del contenido que descargues o compartas. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que pagaste por tu licencia en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en estas condiciones limita una responsabilidad que la ley no permita limitar, ni tus derechos legales como consumidor.

10. Indemnización

Aceptas indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad frente a cualquier reclamación, daño, multa y coste (incluidos honorarios legales razonables) derivados de tu uso del servicio, del contenido que descargues o compartas, o de tu incumplimiento de estas condiciones, de cualquier ley o de derechos de terceros.

11. Terminación

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento desinstalando las extensiones. Podemos suspender o revocar el acceso si incumples estas condiciones.

12. Cambios y contacto

Podemos actualizar estas condiciones; la fecha de arriba indica la versión más reciente, y seguir usando el servicio supone aceptarla. Dudas: support@getsocialexport.com.

Si hay diferencias entre esta traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.