Privacybeleid

In het kort: wat onze extensies verzamelen, blijft op je computer. We ontvangen nooit je gegevens van Facebook, Instagram of Reddit, je surfgedrag of je accounts. De enige uitzondering is een winactie waarvan je zelf de trekking doet: de geldige deelnemers worden naar ons gestuurd om het certificaat te publiceren.

De Chrome-extensies (Group Exporter for Facebook, Giveaway Picker, Thread Exporter for Reddit, Unfollowers Tracker, Follower Exporter)

• Alleen lokale opslag. Berichten, reacties, ledenlijsten van groepen, Reddit-threads, lijsten en scangeschiedenis van Instagram-volgers, instellingen en logs worden in je browser (IndexedDB) op je apparaat opgeslagen. Ze worden nooit naar ons of naar derden gestuurd.
• Toegang tot Facebook, Instagram en Reddit. De extensies lezen pagina’s waartoe je al toegang hebt, via je bestaande ingelogde sessie, en alleen wanneer je een download start, reacties laadt of een scan uitvoert. Unfollowers Tracker volgt, ontvolgt of verwijdert volgers alleen wanneer je die acties zelf in de wachtrij zet. De extensies lezen je berichten, je wachtwoord en andere websites niet.
• Exports zijn bestanden die in je eigen map Downloads worden opgeslagen. Wat je ermee doet, is jouw verantwoordelijkheid.
• Licentiecontroles. Als je Pro activeert, stuurt de extensie je licentiesleutel, een willekeurige apparaat-ID en een apparaatlabel (bijv. ‘Chrome op macOS’) naar onze licentieserver om je aankoop te bevestigen en af te dwingen dat er één actief apparaat is. Er worden geen Facebook-gegevens meegestuurd.
• Anonieme gebruiksstatistieken (je kunt ze uitschakelen in de instellingen of op de helppagina van elke extensie). Om te weten welke functies worden gebruikt en waar fouten optreden, sturen de extensies: een willekeurige ID die bij de installatie wordt aangemaakt (niet gekoppeld aan jou, je accounts of je licentie), het product, de versie en het abonnement (gratis of Pro), de taal van je browser, en namen van gebeurtenissen met kleine waarden, zoals een exportformaat of een aantal uitgedrukt als bereik (‘100–999’). Met Pro sturen ze ook de willekeurige koppelings-ID van je licentie, alleen zodat onze server kan controleren dat er een betaalde licentie achter zit: we bewaren het antwoord (ja of nee), niet de ID, en de statistieken blijven los van je licentie. Ze sturen nooit gebruikersnamen, namen, profiellinks, de inhoud van berichten, reacties of threads, ID’s van groepen of berichten, of licentiesleutels. Onze server voegt een land toe op basis van het verzoek en bewaart geen IP-adres. Gegevens worden 13 maanden bewaard.
• Verwijderpagina. Wanneer je een extensie verwijdert, opent Chrome een pagina op onze website die de verwijdering registreert (met dezelfde willekeurige ID, als statistieken aanstaan) en waar je ons kunt laten weten waarom, als je dat wilt.
• Bugmeldingen. Wanneer je een bugmelding stuurt, ontvangen we wat je schrijft, de screenshot die je bijvoegt, je e-mailadres als je dat opgeeft, en technische gegevens (versie, browser, recente fouten), zodat we het probleem kunnen oplossen.
• Geen advertenties en geen trackers van derden in de extensies.

Winactiecertificaten (Giveaway Picker)

• Wanneer je een winactie trekt, stuurt de extensie ons de gegevens van de winactie die je hebt ingevuld (titel, prijs, naam van de organisator, links naar berichten, regels) en de lijst met geldige deelnemers: hun ID’s op het platform, openbare gebruikersnamen of namen, en het aantal deelnames. De tekst van reacties wordt niet verstuurd.
• Deze gegevens worden opgeslagen om het certificaat te publiceren en iedereen de trekking te laten controleren. De certificaatpagina is openbaar; de organisator kan ervoor kiezen de deelnemerslijst privé te houden, in welk geval deelnemers alleen hun eigen naam kunnen controleren.
• De organisator is degene die de winactie organiseert en is verantwoordelijk voor het informeren van de deelnemers. Deelnemers kunnen de organisator, of ons, vragen hun naam uit de deelnemerslijst van een certificaat te verwijderen.

Deze website

• We gebruiken geen advertentiecookies. Een strikt noodzakelijke cookie wordt alleen gebruikt voor het beheergedeelte.
• Bezoekersstatistieken worden zonder cookies gemeten: bekeken pagina’s, verwijzende site en het land bij benadering, met een bezoekers-ID die elke dag verandert en niet naar jou te herleiden is.
• Betalingen worden verwerkt door PayPal, onder zijn eigen privacybeleid. We zien je kaartgegevens nooit. We ontvangen van PayPal je naam, e-mailadres, land en bestelgegevens om je licentie te leveren en je te ondersteunen, en we bewaren je licentiesleutel en het apparaat waaraan die gekoppeld is.
• Serverlogs (IP-adres, user agent) worden voor een korte periode bewaard voor beveiliging en het voorkomen van misbruik.

Je rechten

Je kunt alle gegevens van een extensie op elk moment verwijderen via de instellingen van de extensie, of door de extensie te verwijderen. Voor licentie- of aankoopgegevens neem je contact op via support@getsocialexport.com om ze in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.

Contact

GetSocialExport, support@getsocialexport.com.