Informativa sulla privacy

In breve: ciò che le nostre estensioni raccolgono resta sul tuo computer. Non riceviamo mai i tuoi dati di Facebook, Instagram o Reddit, la tua navigazione o i tuoi account. L’unica eccezione è un giveaway di cui scegli di fare l’estrazione: i suoi partecipanti validi ci vengono inviati per pubblicare il certificato.

Le estensioni Chrome (Group Exporter for Facebook, Giveaway Picker, Thread Exporter for Reddit, Unfollowers Tracker, Follower Exporter)

• Solo archiviazione locale. Post, commenti, elenchi dei membri dei gruppi, discussioni di Reddit, elenchi di follower di Instagram e cronologia delle analisi, impostazioni e log sono salvati nel tuo browser (IndexedDB) sul tuo dispositivo. Non vengono mai inviati a noi né a terzi.
• Accesso a Facebook, Instagram e Reddit. Le estensioni leggono pagine a cui hai già accesso, usando la sessione con cui hai già effettuato l’accesso, solo quando avvii un download, carichi i commenti o esegui un’analisi. Unfollowers Tracker segue, smette di seguire o rimuove follower solo quando metti in coda queste azioni. Le estensioni non leggono i tuoi messaggi, la tua password né altri siti web.
• Le esportazioni sono file salvati nella tua cartella Download. Ciò che ne fai è sotto la tua responsabilità.
• Verifiche della licenza. Se attivi Pro, l’estensione invia la tua chiave di licenza, un identificativo casuale del dispositivo e un’etichetta del dispositivo (ad es. «Chrome su macOS») al nostro server delle licenze per confermare il tuo acquisto e garantire un solo dispositivo attivo. Non vengono inclusi dati di Facebook.
• Statistiche d’uso anonime (puoi disattivarle nelle impostazioni o nella pagina di aiuto di ogni estensione). Per sapere quali funzioni vengono usate e dove si verificano errori, le estensioni inviano: un identificativo casuale creato all’installazione (non collegato a te, ai tuoi account o alla tua licenza), il prodotto, la versione e il piano (gratuito o Pro), la lingua del tuo browser, e nomi di eventi con piccoli valori come un formato di esportazione o un conteggio espresso come intervallo («100–999»). Con Pro inviano anche l’identificativo casuale di abbinamento della tua licenza, solo affinché il nostro server possa verificare che dietro ci sia una licenza pagata: conserviamo la risposta (sì o no), non l’identificativo, e le statistiche restano scollegate dalla tua licenza. Non inviano mai nomi utente, nomi, link ai profili, contenuti di post, commenti o discussioni, identificativi di gruppi o post, né chiavi di licenza. Il nostro server aggiunge un paese ricavato dalla richiesta e non conserva alcun indirizzo IP. I dati sono conservati per 13 mesi.
• Pagina di disinstallazione. Quando rimuovi un’estensione, Chrome apre una pagina del nostro sito che registra la rimozione (con lo stesso identificativo casuale, se le statistiche sono attive) e ti permette di dirci il motivo, se lo desideri.
• Segnalazioni di bug. Quando invii una segnalazione di bug, riceviamo ciò che scrivi, lo screenshot che alleghi, la tua email se la indichi e dettagli tecnici (versione, browser, errori recenti) per poter risolvere il problema.
• Nessuna pubblicità e nessun tracker di terze parti nelle estensioni.

Certificati dei giveaway (Giveaway Picker)

• Quando fai l’estrazione di un giveaway, l’estensione ci invia i dettagli del giveaway che hai inserito (titolo, premio, nome dell’organizzatore, link ai post, regolamento) e l’elenco dei partecipanti validi: i loro identificativi sulla piattaforma, i nomi utente o i nomi pubblici e il numero di partecipazioni. I testi dei commenti non vengono inviati.
• Questi dati sono conservati per pubblicare il certificato e permettere a chiunque di verificare l’estrazione. La pagina del certificato è pubblica; l’organizzatore può scegliere di mantenere privato l’elenco dei partecipanti, nel qual caso i partecipanti possono verificare solo il proprio nome.
• L’organizzatore è il promotore del giveaway ed è responsabile di informare i partecipanti. I partecipanti possono chiedere all’organizzatore, o a noi, di rimuovere il proprio nome dall’elenco dei partecipanti di un certificato.

Questo sito web

• Non usiamo cookie pubblicitari. Un cookie strettamente necessario è usato solo per l’area di amministrazione.
• Le statistiche di visita sono misurate senza cookie: pagine visualizzate, sito di provenienza e paese approssimativo, con un identificativo del visitatore che cambia ogni giorno e non può essere ricondotto a te.
• I pagamenti sono elaborati da PayPal secondo la sua informativa sulla privacy. Non vediamo mai i dati della tua carta. Riceviamo da PayPal il tuo nome, la tua email, il tuo paese e i dettagli dell’ordine per consegnarti la licenza e offrirti assistenza, e conserviamo la tua chiave di licenza e il dispositivo a cui è abbinata.
• I log del server (indirizzo IP, user agent) sono conservati per un breve periodo per motivi di sicurezza e di prevenzione degli abusi.

I tuoi diritti

Puoi eliminare in qualsiasi momento tutti i dati delle estensioni dalle impostazioni dell’estensione o rimuovendo l’estensione. Per i dati relativi a licenze o acquisti, contatta support@getsocialexport.com per accedervi, correggerli o eliminarli.

Contatti

GetSocialExport, support@getsocialexport.com.