Étape par étape

Téléchargez le groupe avec les commentaires. Ouvrez le groupe avec Group Exporter for Facebook installé et cliquez sur « Télécharger ce groupe », « Commentaires et réponses » activés, pour que les chiffres d’activité incluent qui commente, pas seulement qui publie.
Ouvrez Statistiques. Dans le tableau de bord, ouvrez Statistiques et choisissez le groupe.
Lisez les classements. Voyez les auteurs et commentateurs les plus actifs, les publications les plus discutées, les mots qui reviennent le plus et l’activité dans le temps.
Exportez pour creuser. Exportez posts.csv et comments.csv pour classer les membres à votre façon dans Excel ou Google Sheets, ou en JSONL pour laisser ChatGPT ou Claude résumer de quoi parlent les gens.

Essayez-le gratuitement sur votre groupe. La version gratuite télécharge 200 publications avec tous leurs commentaires. Pro coûte 24,90 $ une seule fois, sans limite.

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Qui est le plus actif

Deux classements comptent, et ce sont rarement les mêmes personnes. Les auteurs les plus actifs lancent le plus de discussions ; les commentateurs les plus actifs répondent le plus. Les commentateurs sont souvent les membres les plus précieux d’un groupe, ceux qui aident les nouveaux venus, et les candidats évidents quand vous cherchez des modérateurs ou des partenaires.

Comme chaque commentaire porte son auteur et sa date, vous pouvez aussi compter les réponses par personne sur une période, ou repérer les membres devenus silencieux.

Quelles publications engagent vraiment les gens

Les publications les plus discutées, classées par nombre de commentaires, contiennent en général le meilleur savoir du groupe : les questions que tout le monde se posait et les réponses qui ont suivi. Les réactions et les partages montrent la portée, mais les commentaires montrent l’engagement réel : triez par commentaires pour trouver les fils qui méritent une publication épinglée ou une FAQ.

De quoi la communauté parle sans cesse

Les mots les plus fréquents, une fois les mots courants retirés, font ressortir les sujets et les questions qui reviennent encore et encore. Cliquez sur un mot pour trouver chaque publication à son sujet. Au fil des mois, c’est un moyen économique de voir ce dont les membres ont vraiment besoin, de quoi nourrir une FAQ, un contenu ou une idée de produit.

L’activité dans le temps

Les publications et commentaires par mois indiquent si le groupe grandit, stagne ou ralentit, et révèlent les pics saisonniers. Pour les gestionnaires de communauté, c’est une lecture rapide de la santé du groupe ; pour les chercheurs, cela date une tendance.

Faites vos propres calculs

La page Statistiques est un aperçu rapide. Pour du sur-mesure, exportez posts.csv et comments.csv et montez des tableaux croisés (commentaires par auteur, taux d’engagement par publication, publications par jour de la semaine), ou exportez en JSONL ou Markdown et demandez à un assistant IA de résumer le ressenti ou les réponses les plus recommandées parmi des milliers de commentaires.

Tout est calculé sur votre ordinateur à partir de données que vous pouvez déjà voir en tant que membre ; rien du groupe n’est envoyé où que ce soit.

Gratuit ou Pro

Les statistiques fonctionnent dans la version gratuite sur les 200 publications qu’elle télécharge d’un groupe. Pro (24,90 $ en une fois) analyse tout l’historique du groupe, sur un nombre illimité de groupes, et le garde à jour avec des mises à jour quotidiennes.

Comment analyser l’activité, les membres et les meilleures publications d’un groupe Facebook