Paso a paso

Instala Chat Exporter for Teams. Añádelo a Chrome, Edge o Brave, abre Teams en la web (teams.microsoft.com o teams.live.com) e inicia sesión con la cuenta que puede ver la conversación.
Abre el hilo entero. Desplázate hacia arriba en la conversación para que Teams cargue los mensajes anteriores a la parte que importa, luego haz clic en la extensión y en «Cargar mis conversaciones». Conservar el contexto alrededor de un mensaje hace el registro más justo y más convincente.
Exporta el PDF probatorio. Elige el chat y elige el PDF probatorio (Pro). Fecha cada mensaje, los mantiene en orden con el remitente y añade una huella de integridad SHA-256 del archivo.
Guárdalo sin cambios. Guarda el archivo en un lugar seguro, no lo edites, y anota cuándo y desde qué cuenta lo exportaste. Conserva también una copia en texto o CSV, que cualquiera puede releer.

Pruébalo gratis con un chat. La versión gratuita guarda los últimos 100 mensajes de cada chat en texto y CSV. Pro cuesta 27,90 US$, pago único, para todo el historial, el PDF probatorio y todos los formatos.

Añadir Chat Exporter for Teams a Chrome Sobre Chat Exporter for Teams

Por qué una captura de pantalla es débil

Una captura de pantalla es una imagen: no lleva una fecha fiable, es trivial recortarla o editarla, y normalmente muestra unos pocos mensajes fuera de contexto. Recortar puede cambiar lo que una conversación parece significar, y una imagen recortada invita a la respuesta de que se dejó algo fuera. No hay nada en el archivo que permita a nadie comprobar que no se ha alterado.

Una exportación completa evita casi todo eso. Cada mensaje conserva su remitente y su marca de tiempo, el hilo se mantiene en orden y nada queda oculto por el borde de la pantalla.

Qué hace que una exportación sea más creíble

Tres cosas ayudan: la integridad (el hilo completo, no fragmentos), las fechas en cada mensaje para que la secuencia quede clara, y una forma de demostrar que el archivo no se cambió después de guardarlo. El PDF probatorio de Pro de Chat Exporter for Teams hace las tres: reconstruye la conversación con el remitente y la fecha en cada mensaje y sella el archivo con una huella de integridad SHA-256.

Una huella SHA-256 es un código corto calculado a partir del contenido exacto del archivo. Cambia un solo carácter y el código cambia por completo, así que cualquiera puede volver a calcularlo más adelante y confirmar que el PDF es el que exportaste, sin alterar.

Conserva la conversación entera, no fragmentos recortados

Exporta el chat o el canal completo en vez de líneas elegidas a mano. Cuesta más de leer, pero un registro completo es más justo para todos y mucho más convincente que una selección que podría parecer sesgada. Si necesitas señalar mensajes concretos, remite a sus fechas dentro de la exportación completa en lugar de borrar el resto.

Importante: esto no es asesoramiento legal

Esta guía explica cómo conservar una copia exacta y sin alterar de tus propias conversaciones. No es asesoramiento legal. Comprueba la política de tu empleador y las leyes locales antes de exportar o usar conversaciones de trabajo, y busca asesoramiento adecuado para tu situación. Que una exportación se acepte como prueba depende enteramente del contexto y de las personas que la revisan.

Úsalo para conservar un registro honesto, nunca para alterar mensajes ni para saltarte las normas sobre a qué puedes acceder o qué puedes compartir. La extensión solo lee conversaciones que ya puedes abrir tú mismo; no puede acceder a los chats privados de nadie más.

Versión gratuita

La versión gratuita guarda los últimos 100 mensajes de un chat a texto y CSV, lo que basta para un intercambio corto. El PDF probatorio, todo el historial y las imágenes forman parte de Pro (27,90 US$, pago único).

Cómo guardar mensajes de Microsoft Teams como un registro creíble